為迎接"蘇超"賽事帶來的游客高峰,6月14日至15日,江陰市旅游事業發展服務中心組織江陰旅游志愿者協會數十名骨干,開展"志在旅游迎蘇超"主題文明引導、義務講解志愿服務活動,以標準化的專業素養、精益的服務態度、飽滿的人文情懷,為賽事期間江陰文旅品質提升注入溫暖力量。
文明引導服務詮釋城市溫度。文明引導團隊采取"定點+流動"服務模式,在江陰外灘、鵝鼻嘴公園、江蘇學政文化旅游區等重要文旅場所提供多方位便民服務:一是導覽指引服務,規劃指示游覽路線;二是客流疏導服務,高效保障高峰期游覽秩序;三是旅游輔助服務,提供攝影攝像、特殊人群幫扶等……志愿者們以"微笑服務"理念實現了重點區域服務全覆蓋,構筑起城市文明的靚麗風景線。
義務講解服務彰顯城市底蘊。學政文化旅游區講解團隊精心設計三條主題講解路線,深度挖掘"江陰文脈"內涵:一是"科舉文化"主題,還原明清科舉場景;二是"名人足跡"主題,講述徐霞客等歷史名人與江陰的故事;三是"建筑藝術"主題,解讀學政衙署建筑特色。
本次志愿服務以保障"蘇超"賽事為契機,深入踐行"文體旅融合發展"理念,通過"標準化服務+個性化關懷"的模式著力打造城市文明新名片,持續深化霞客故里"志在旅游"文旅志愿服務品牌內涵,讓"江陰溫度"浸潤城市角落。
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