直面痛點 同查共治——筑實小區物業治理“硬支撐”

為進一步提升江陰市住宅小區物業管理水平，夯實小區治理基礎。6月12日下午，市住建局組織召開全市物業管理工作推進會議，各鎮街、物業協會和國資物業公司等參加會議 。此次會議根據“全市物業管理服務水平全面提升行動”要求，著重對住宅小區共有資金專戶建立、物業管理服務突出問題專項整治兩項核心工作進行了部署。

當前，物業領域在物業服務履約、公共收益管理、住宅專項維修資金管理、行業監管責任落實等方面仍存在“衛生保潔、綠化管養不到位、公共收益管理不規范、車位收費”等突出問題，不僅影響了業主生活質量，更制約著行業健康發展。推進專項整治已成為提升服務品質、維護業主權益的“必答題”。會議從小區治理工作全局出發，對全市物業管理提出五大整治要求，為專項整治行動劃清“硬標準”，為住宅小區治理注入“強心針”。

思想與責任先行

市住建局、各鎮街需將專項整治作為核心任務，迅速成立專項工作小組，明確職責分工，以“求實效、不走過場”為目標，層層壓實責任，協同多部門推進，推動整治工作落地見效。

聚焦群眾關切

緊扣物業履約、收費管理、公共收益管理、信息公開公示等關鍵環節，圍繞“小區設施維護、公共收益收支、維修資金使用等28項重點整治問題” 深入開展排查，對發現的問題從嚴從實推進整改，讓業主“看得見進度、能參與監督”，切實回應群眾訴求。

升級環境與設施保障

強化小區環境日常維護、公共設施定期檢修，以“舒適居住環境、安全運行保障”為導向，守護業主“家門口的安全感”。針對設施設備維護不到位、未履行信息公開義務等問題，督促物業企業整改，讓整治成果惠及居民生活。

協同業主自治共治

主動對接業主自治組織，深度協同參與小區治理，積極化解物業矛盾糾紛，構建“物業專業力 + 業主自治力”的協同治理格局。依托街道社區主導作用，推動物業問題與小區治理專項行動統籌推進，凝聚多元合力，維護小區和諧穩定。

長效機制護航成果

以優化政策設計、健全監管體系等為基礎，加強常態監管力度，建立長效管理機制。通過“街鎮吹哨 - 部門報到 - 限期辦結”閉環機制，從源頭防止問題反彈，確保整治成效“長治久安”，推動物業管理服務水平持續提升。

會議同步部署了江陰市住宅小區共有資金專戶建立工作，下一步將“鎮街行業監管+資金管理單位運維+開戶銀行核帳”的三方職責融合于共有資金專戶管理系統，守護共有資金依法使用，同時通過定期在江陰市物業管理平臺發布共有資金數據，實現賬戶管理透明化和資金收支情況公開化，全面保障共有資金的安全管理，為小區設施維護、公共服務升級提供穩定“資金保障”，切實守護業主共同財產權益。

會議強調

要充分發揮黨建對物業服務管理的引領作用，依托“把支部建進小區”，把基層黨組織和黨員作用貫穿到物業服務管理工作中，把黨建陣地建到物業服務項目上，建立上下貫通、左右協同、齊抓共管的運行體系，助推物業服務管理效能不斷提升，著力破解物業服務管理中的突出問題，不斷提升居民群眾獲得感、幸福感、安全感。

本次會議是2025年江陰市優化物業管理、夯實小區治理的關鍵一步。市住建局將持續跟蹤工作落實，對照無錫市《關于印發物業服務管理提質專項行動實施方案的通知》等要求，及時傳遞物業領域新動態，攜手各方力量推動住宅小區生活品質再升級，讓“美好居住”觸手可及！