5月28日,江陰市旅游事業發展服務中心聯合環城東路社區開展“旅游服務進社區”—“安全文明去旅行”宣講活動,采用"民俗節日+消費維權"宣教模式,重點聚焦老年群體旅游需求,以"承諾簽名+互動體驗+文明宣講"三位一體的多元化互動體驗提升了市民文明旅游素養和安全旅游意識。
活動現場設置"端午清風揚 維權守安康"主題承諾墻,通過組織市民親筆書寫"低價團費藏貓膩 天上不會掉餡餅"等警示標語并張貼展示,既傳承了中華傳統節日的文化內涵,又將消費者旅游權益保護理念融入節日氛圍,實現了潛移默化的沉浸式宣傳效果。
現場設置兩大游戲模塊,以端午民俗元素為基礎,開發"文旅蘿卜蹲""維權你畫我猜"等特色互動環節,深度植入徐霞客故居、馬蹄酥等標志性景點及非遺美食,藝術化呈現"合同陷阱""強制購物"等典型旅游消費風險場景,以肢體動作記憶法強化市民對本土旅游資源的認知和旅游陷阱防范意識,現場互動參與率達100%。
中心工作人員針對老年群體旅游陷阱、本土旅游景點等熱門話題進行要點解讀與問答互動,市旅游志愿者骨干配合發放《文明旅游 安全第一》《讓文明與旅游同行》等宣傳折頁150余份,現場接受咨詢30余人次,形成"正向引導+反向警示"的立體傳播體系,實現宣傳目標。
本次活動通過"三個結合"的創新實踐,開創了中心“旅游服務進社區”宣傳服務的新范式:一是將端午傳統民俗文化與現代消費維權理念有機融合,實現文化傳承與法治教育雙贏;二是突破傳統說教模式,通過游戲、簽名承諾等互動體驗,讓理論宣教"活起來";三是兼顧大眾化傳播與精準化服務,讓市民在輕松愉悅的氛圍中深化了家鄉文化認同,又切實增強了旅游消費風險識別與防范能力,實現了文化傳播與權益保護的雙重提升。
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