2024年全市民政工作要點
2024年是中華人民共和國成立75周年，也是全面落實“十四五”規劃目標任務的關鍵一年。全市民政系統要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以習近平總書記對民政工作的重要講話重要指示批示精神為遵循，深入貫徹黨的二十大和二十屆二中全會精神，堅持和加強黨的全面領導，堅持以人民為中心的發展思想，堅持穩中求進的工作總基調，緊扣高質量發展主題，更好履行新征程民政工作職責使命，不斷滿足人民美好生活新期待，以實際行動和過硬成果推動江陰民政事業高質量發展，奮力譜寫“強富美高”新江陰現代化建設新篇章。
一、始終保持民政事業發展的正確政治方向
（一）堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，做到學思用貫通、知信行統一。深刻學習領會習近平總書記關于黨的建設的重要思想和黨的自我革命的重要思想，始終把堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”作為最大政治責任。深刻學習領會習近平總書記關于民政工作的重要論述，不斷健全黨領導民政工作的體制機制。
（二）鞏固拓展主題教育成果。建立健全以學鑄魂、以學增智、以學正風、以學促干的長效機制，健全黨組理論學習中心組學習制度、調查研究交流研討制度，確保常態長效。分類推進問題整改整治，需要持續整改的一抓到底、建章立制、見行見效。持續加強政治機關建設，嚴明政治紀律和政治規矩，嚴肅黨內政治生活，培育積極健康的黨內政治文化，不斷涵養風清氣正的政治生態。
（三）堅持和加強黨對民政工作的全面領導。各級民政系統黨支部要認真履行全面從嚴治黨主體責任，認真落實二十屆中央紀委三次全會、省紀委四次全會、無錫市紀委四次全會和江陰市委六次全會部署要求，縱深推進全面從嚴治黨。深刻把握民政工作政治屬性，提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。嚴格落實“第一議題”制度，完整、全面、準確領會習近平總書記重要指示批示精神，不折不扣抓好落實。持續深入開展“為民愛民我奉獻”主題活動。全過程建立健全全面從嚴治黨責任機制，全鏈條完善強化黨的建設工作各環節。
（四）持續加強黨風廉政建設和反腐敗工作。堅決扛起全面從嚴治黨首先提出的政治責任，以學習貫徹新修訂的紀律處分條例為契機，認真落實“在全黨開展一次集中性紀律教育”的部署要求。加強對權力運行的監督，強化重點領域、重點崗位、關鍵環節的監督，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐。做好上級巡察反饋問題整改，對照巡察反饋問題立行立改，堅持治標和治本相結合，堅持上下聯動，按照整改方案逐項落實整改措施，著力完善制度機制。深化審計發現問題專項治理，持續整治民政領域群眾反映強烈的突出問題。鍥而不舍落實中央八項規定及其實施細則精神，堅定不移糾“四風”、正形象、樹新風，鞏固拓展作風建設成果。深化運用“四種形態”，加強警示教育，強化廉政建設，營造廉潔自律、向善向上的良好氛圍。
二、實施兜底保障夯基行動，健全分層分類的社會救助體系
（五）推動社會救助提質增效。貫徹落實江蘇省《關于切實做好最低生活保障等社會救助兜底保障工作的通知》《關于完善特困人員救助供養制度的實施意見》等政策文件，強化社會救助工作提質增效。進一步落實低保標準調整、特困人員基本生活標準和照料護理標準調整機制。全面落實急難發生地實施救助的政策規定，加大對非本地戶籍人口救助力度，強化臨時救助救急解難功能。
（六）健全完善低收入人口動態監測和常態化救助幫扶機制。貫徹落實國務院辦公廳轉發民政部等部門《關于加強低收入人口動態監測做好分層分類社會救助工作的意見》，全面推進無錫市、江陰市《關于開展低收入人口動態監測和精準幫扶“3610行動”的實施意見》。夯實低收入人口數據庫建設，強化低收入人口動態監測平臺作用，實現數據共享、監測預警、數字監督、轉辦推送等功能。發揮“大數據比對+鐵腳板摸排”作用，健全社會救助主動發現機制，落實低收入人口巡訪關愛制度和常態化救助幫扶機制，不斷提高救助的時效性、針對性和精準度。
（七）強化社會救助服務效能。落實社會救助標準化工作常態化管理，確保救助服務規范高效。推進服務類救助，為低收入人口提供心理疏導、資源鏈接、能力提升、社會融入等多樣化服務。落實政府救助與慈善救助幫扶銜接的措施和機制，提高救助實效。
（八）提升社會救助服務能力。發揮社會救助聯席會議作用，強化部門協同，增強工作合力。推進黨建+社會救助、網格+社會救助、社工+社會救助等經驗做法，提升基層經辦服務能力。組織開展社會救助宣傳月活動，提升政策知曉度。深入推進社會救助領域群眾身邊腐敗和作風問題綜合治理，加強和改進社會救助領域信訪工作。
三、實施養老服務提質行動，推進養老服務高質量發展
（九）統籌謀劃養老服務高質量發展。1．完善基本養老服務政策。出臺《江陰市社會辦醫養結合型養老機構特崗津貼實施細則》、修訂《江陰市養老服務事業專項資金實施細則》《江陰市積極發展老年助餐服務實施方案》等文件，進一步完善和規范養老服務補貼政策。2．規范開展老年人能力評估。落實《老年人能力評估規范》國家標準，按照《關于印發無錫市社區老年人能力評估工作實施方案的通知》要求，規范開展老年人能力評估，培育專業評估機構和隊伍，對政府購買服務對象應評盡評。3．健全完善養老顧問制度。全面開展養老顧問工作，建立專兼職養老顧問隊伍，鎮（街道）養老顧問點覆蓋率100%，村（社區）養老顧問點覆蓋率70%，每萬名戶籍老人擁有專職養老顧問1人。加強養老顧問信息化建設，依托“澄頤享”智慧養老服務平臺，促進養老服務供需精準對接。
（十）大力發展居家社區養老服務。1．推進“澄頤享”智慧養老服務平臺建設，持續完善一平臺五中心的運營方案，對照“能用、好用、實用、管用”目標，全力推進醫養服務資源上線、服務上線、監管上線。2．深入推進老年人助餐服務。深化“銀齡暖餐”項目，改革現有助餐服務模式，推進助餐服務設施布局更加均衡，全市打造示范性區域性助餐服務中心2家，新建及改建提升社區助餐點15個。開展助餐服務機構等級評定，強化結果運用。依托“澄頤享”智慧養老服務平臺，推動實現助餐服務機構點位動態管理，服務全程追溯。建設“江陰市AI智慧餐廳”，探索創新助餐運營新模式。推進全市助餐智能化，加大助餐服務宣傳，通過線上構建服務地圖、線下發放助餐服務卡等方式，提升助餐惠民政策的知曉率和認可度。3．健全居家社區養老服務網絡。在城鄉社區居家養老服務站點基本全覆蓋基礎上，進一步提升完善服務功能，為老年人提供日間照料、健康管理、文體活動、日常應急等服務。新建及提升改建鎮級綜合性養老服務中心5家，至年底鎮級綜合性養老服務中心建成率達70%；符合參評條件的綜合性養老服務中心等級評定三級機構通過率達80%。改造提升15個示范性鄉村級互助養老睦鄰點。配合住建部門推進城市居住區配建補齊養老服務設施專項治理工作，新建城市居住區配套建設養老服務設施達標率100%，既有城市居住區養老服務設施補齊短板。4．提升居家養老援助服務質效。宣貫實施《居家養老上門服務基本規范》國家標準（GB/T43153-2023），落實服務質量日常監測機制，強化對第三方服務主體的準入把關和績效跟蹤，依托“澄頤享”智慧養老服務平臺，推動實現全流程服務監管。至年底全市接受政府購買居家上門服務老年人比例達19%。5．常態化實施特殊困難老年人探訪關愛服務。動態摸排高齡、失能、空巢獨居、計劃生育特殊家庭等特殊困難老年人，實時更新入省庫，按照《無錫市開展特殊困難老年人探訪關愛服務的實施方案》（錫民聯發〔2023〕10號）要求，分類開展常態化探訪關愛服務，探訪率100%。6．實施高齡老人緊急救援項目和老年人家庭適老化改造項目。依托“澄頤享”智慧養老服務平臺，優化養老服務調度指揮與監管中心功能，通過為特殊困難老年人家庭配置應急呼叫、紅外感應等智能設備，強化風險防控措施，全面保障高齡獨居的生命安全，年內完成2000戶。老年人家庭適老化改造年內完成375戶。7．推進居家養老服務機構等級評定。依據《無錫市居家養老服務機構等級評定辦法》，全面推進居家養老服務機構規范化建設，至年底全市居家養老服務機構等級評定通過率達70%。全市所有新建小區居家養老服務站點按照3A以上標準配建。
（十一）推動養老機構提質增效。1．規范開展養老機構等級評定。依據《無錫市養老機構等級評定實施細則》，養老機構等級評定應評盡評，至年底符合參評條件的養老機構等級評定通過率100%，健全運營補貼和評定等級掛鉤機制。加強特困供養機構規范管理，農村特困供養機構等級評定二級機構通過率達80%。2．提高機構床位利用率。綜合采取存量床位提升改造、深化醫養結合、組織開放體驗活動、機構食堂對外開放、加強宣傳推廣等方式，提高養老機構床位入住率，使有需要入住養老機構的老年人獲得專業照護。3．增強醫養結合服務能力。推進“錫心醫養”社區居家“332”服務行動。聯合衛健部門，積極支持“醫辦養”“養辦醫”，增加養老機構護理型床位供給，至年底全市養老機構護理型床位占比達67%以上，特困供養機構護理型床位占比達60%。推廣實施《養老機構認知障礙照護專區設置與服務規范》，探索研究支持認知障礙照護床位建設相關政策，在有條件的養老機構設置認知障礙照護專區，開展老年認知障礙照護服務。4．發展普惠型養老服務。會同發改部門推進普惠養老機構簽約，完善普惠價格形成機制和支持措施，面向更多中低收入老年人提供機構養老服務。
（十二）強化養老人才隊伍建設。1．推進養老護理專業人員職稱評定和技能認定。按照省統一部署，組織開展好養老護理職稱評審申報工作，指導公辦養老機構落實職稱待遇。加大養老護理員培訓技能等級認定力度，全市在崗養老護理員技能等級認定通過率達65%以上。2．加強養老服務從業人員信息管理。依托“澄頤享”智慧養老服務平臺，開發養老服務從業人員信息管理模塊，歸集養老護理員等從業人員的職業技能等級、從業經歷、職業信用等數據信息，促進養老護理員隊伍管理。3．發揮養老專業技術力量。建立健全“學歷教育+職業培訓+繼續教育+實習實訓”四位一體的養老服務人才培養模式。支持專業力量較強的養老機構建設養老護理技能大師工作室，發揮其在技術創新、技藝傳授、技術交流中的帶動輻射作用。
（十三）加強養老服務綜合監管。1．抓好養老服務領域安全生產。推進全市養老機構消防安全標準化管理達標創建工作，年底前實現50張以上床位機構達標。實施養老機構安全生產治本攻堅三年行動，對養老服務機構開展常態化督查整治，加強“雙隨機、一公開”監管，推動養老服務機構重大事故隱患動態清零，將機構安全管理情況與運營補貼、等級評定、信用監管等掛鉤，提升養老服務本質安全水平。持續落實《養老機構服務安全基本規范》《養老機構服務質量基本規范》等國家強制性標準。2．提升智慧養老監管力度。依托省“金民工程”養老服務系統、“澄頤享”智慧養老服務等信息平臺，加強基本養老服務數據歸集、信息共享，統籌運用養老服務領域政務數據資源和社會數據資源，實現智慧監管。3．持續優化養老服務環境。聯合相關部門，常態化開展打擊整治養老服務詐騙和養老機構非法集資風險防范化解工作，加強養老機構預收費管理。依法依規實施守信聯合激勵和失信聯合懲戒，引導養老服務機構誠信守法經營。
（十四）推進養老事業產業協調發展。1．推動區域養老服務協調發展。推動養老服務南北結對幫扶項目合作，在智慧養老、人才隊伍建設、老年助餐服務、養老服務標準化建設等領域開展合作，促進區域養老服務協調發展。2．發展智慧養老。推進“一平臺五中心”建設工作，聯合大數據部門，推動“養老服務+綜合監管+資源調度”，實現養老服務供需精準對接和養老服務行為全流程智慧監管，提升養老服務便利化、精準化、數字化水平。
四、實施兒童關愛守護行動，提升兒童福利工作水平
（十五）開展特殊兒童群體關愛服務質量提升行動。深化困境兒童“主動發現”機制，將6大類困境兒童全部納入動態監測范圍。按照“一年兩排”“一月一訪”要求，全面落實常態化巡訪和預警式派單相結合的入戶核查制度。全面落實孤兒、事實無人撫養兒童基本生活費自然增長機制。開展全市流動兒童、留守兒童監測摸排，研究出臺關愛保護工作行動方案，建立基本關愛服務清單。制定加強困境兒童心理健康關愛服務工作的政策，推動各地細化完善困境兒童心理健康關愛服務政策措施。試點開展加強困境兒童心理健康關愛服務工作。
（十六）推進兒童福利機構高質量發展。持續開展兒童福利機構“精準化管理、精細化服務”質量提升行動。加強兒童福利機構業務檔案建設，開展兒童福利機構數字檔案建設試點，建設業務檔案管理系統。鼓勵兒童福利院“開門辦院”，拓展服務。推動兒童福利機構承擔多維度的特殊兒童權益維護職能，為困難家庭殘疾兒童提供康復訓練、為其家庭提供“喘息”服務。按照示范性標準改造提升8個未成年人保護工作站（關愛之家）。
（十七）依法規范收養登記管理工作。落實《關于收養登記管理若干問題的意見》等政策文件，規范收養登記程序。加強收養登記機關建設，規范人員配備、經費保障、檔案管理等工作，依法辦理收養登記。落實“逢收必評”要求，確保收養評估率達到100%。
（十八）夯實兒童福利領域基層基礎。鞏固“蘇童成長”協同關愛機制試點成果，全面推開“蘇童成長”協同機制建設，創建“蘇童成長”協同關愛機制示范區。組織開展兒童督導員、兒童主任業務培訓，確保年參訓率達到100%。積極爭創省級兒童福利工作示范性項目，推廣“兒童主任+專業社工”精準關愛工作模式。加強“蘇童成長”一站式兒童福利信息系統建設應用。平穩有序做好兒童易感染疾病防控，守牢兒童福利領域安全生產底線。
（十九）推動“托舉朝陽 愛伴童行”關注特殊困境兒童志愿服務項目。通過對我市由高齡、重病、殘疾老年人或重?。ㄖ貧垼┍O護人監護照料的孤兒、事實無人撫養兒童、重?。ㄖ貧垼﹥和戎攸c關注困境兒童情況及問題的調查、分析與研究，建立健全特殊困境兒童工作檔案，匯聚各方力量，搭建兒童可持續參與公益行動的平臺，有針對性地提出行之有效的措施和方法，為特殊困境兒童營造健康、快樂、和諧的成長環境。
五、實施社會組織培優行動，增強社會組織功能作用
（二十）強化社會組織培育引導。堅持黨對社會組織的全面領導，推動社會組織黨建“六同步”“兩納入”。進一步優化調整力量，發揮市社會組織發展中心的培育孵化功能和示范引領作用，指導和帶動鎮街社會組織培育工作有效提升。打造“澄社有為”公益項目品牌，扶植優質有潛力的社會組織，增強社會組織功能作用。全市城市社區平均擁有社區社會組織不低于16個，農村社區平均擁有社區社會組織不低于8.5個。聚焦促進穩崗就業，探索在社會組織領域開發公益性崗位，搭建就業對接平臺，開展社會組織助力高校畢業生就業工作。
（二十一）規范社會組織建設發展。實施社會組織規范化建設行動，推動部門綜合監管與社會組織自律自治同頻共振，社會組織高質量發展和高水平安全良性互動。實施社會組織等級評估攻堅行動，推動全市等級社會組織覆蓋率提升至62%。實施社會組織內部治理提升行動，推動換屆工作指引、章程示范文本、重大事項報告、負責人談話等社會組織制度規范應用落實，引導健全社會組織治理機構。
（二十二）加強社會組織領域風險防范。會同有關部門嚴把社會組織審批入口關、活動管理關、執法懲處等重要關口，規范登管分離、加強登管銜接，防范化解社會組織領域重大風險隱患。持續打擊整治非法社會組織，清理“僵尸型”社會組織，促進社會組織健康有序發展。持續加強年度檢查和“雙隨機、一公開”抽查，規范社會組織評比達標表彰、行業協會商會收費、分支機構設置等行為。推進社會組織行政執法規范化建設，加大社會組織違法行為處罰力度，探索建立社會組織執法協作機制。
六、促進慈善事業健康發展
（二十三）動員引領社會向善。做好“中華慈善日”“江蘇慈善周”主題宣傳活動，開展“慈城江陰 溫暖如春”慈善系列活動，打造慈善品牌。拓展慈善多元化捐贈渠道，推進慈善工作項目化運作，引導、支持有意愿有能力的企業、社會組織和個人積極參與公益慈善事業。大力發展慈善信托，培育社區慈善組織，盤活慈善服務資源。
（二十四）夯實慈善工作基礎。加強新修改的《中華人民共和國慈善法》宣貫工作，健全慈善組織公開募捐、信息公開、投資活動等監管機制。加強慈善組織監管，推進慈善組織規范化發展，做好慈善組織公益性捐贈稅前扣除資格申報和年檢年報工作。完善鎮（街道）慈善（分）會組織相關工作機制，規范組織賬戶管理，加強慈善捐款使用監管。
（二十五）推進福利彩票事業高質量發展。優化銷售模式，創新營銷方式，統籌推進福利彩票重點營銷項目和特色營銷活動。加快站點標準化規范化建設，全市建成不少于50個省級福利彩票銷售示范點。加強各類福彩銷售站點的管理，全面管控好即開票流通。探索建立渠道差異化管理機制。創新開展社會公益項目，增強福彩公益品牌滲透力。開展系列培訓競賽活動，提升福彩人才隊伍能力素質。強化民政部門對福利彩票銷售行為監管，重點加強福利彩票代銷行為監管。
七、實施地名文化保護行動，提高區劃地名管理服務水平
（二十六）提升地名監督管理水平。全面落實國務院《地名管理條例》、民政部有關地名制度規范，加強地名命名更名管理，規范地名使用。會同相關部門完成全市道路不規范地名標志專項排查整治，完善國家地名信息庫數據信息。開展2024年地名文化遺產評定，推進地名保護名錄建設，加強地名文化宣傳。深化“鄉村著名行動”，按照民政部評價指標體系，全面推進鄉村地名建設。
（二十七）深化平安邊界建設。做好第五輪行政區域界線（錫蘇線）聯檢工作，加強界線界樁管理，持續開展平安邊界建設。常態化做好邊界地區風險隱患排查化解。按照界線相關法規和技術標準，規范開展行政區域界線矢量化工作，推進界線信息化建設，形成全面、權威、現勢的矢量化界線信息。
八、著力推進社會事務工作
（二十八）落實綠色惠民殯葬。落實殯葬事業發展規劃和殯葬服務設施布局規劃，推進花山地域殯葬設施一體化建設，督促各鎮（街道）加快殯葬設施改造提升進度，確保年底前完成既定目標任務。健全聯合監管機制，鞏固排查整治違規建設殯葬設施專項行動成果，積極開展殯儀服務突出問題專項整治行動，持續抓好殯葬領域突出問題整治。大力宣傳現代文明殯葬理念，倡導移風易俗。做好清明節等重點時節祭掃服務保障工作。
（二十九）優化婚姻登記管理服務。規范婚姻登記服務，嚴格落實各項法律法規，持續推行婚姻登記預約制度，優化服務流程、完善服務內容、創新服務手段，確?；橐龅怯浐细衤时３?/span>100%。開展婚姻家庭輔導服務，豐富“幸福澄雙對”項目內涵，升級打造“新婚主題樂園”，為婚姻當事人提供更人性化、專業化、優質化的新婚輔導服務。依法做好涉外婚姻登記工作。提檔升級婚姻登記機關場所基礎設施，建立新時代戶外頒證基地，打造“公園式”婚登場地，做婚俗改革的“引領者”。健全結婚登記頒證服務機制，積極舉辦集體婚禮。繼續做好內地居民婚姻登記“跨省通辦”試點工作，落實江蘇省公民婚育“一件事一次辦”聯辦服務事項，進一步提高人民群眾辦理婚姻登記的體驗感和獲得感。
（三十）提升救助管理質量。按照《生活無著的流浪乞討人員救助管理機構工作規程》，進一步規范救助管理工作。加大“互聯網+”救助尋親力度，拓寬甄別渠道，應用人臉識別技術，提高尋親成功率。建立健全流浪乞討人員源頭治理和回歸穩固、常態化安置工作等機制，持續抓好長期滯留人員落戶安置。扎實開展“夏季送清涼”“寒冬送溫暖”專項行動，嚴格落實救助管理機構“開放日”活動。
（三十一）優化殘疾人福利保障。全面落實困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度，加強對兩項補貼審核辦理、資金分配的監管，確保精準發放率100%。加強精神障礙社區康復服務點建設，創建省級精神障礙社區康復服務示范點1家。
九、著力夯實民政事業發展根基
（三十二）加強民政法治化和標準化建設。做好居家養老服務、地名管理等民政領域地方性文件的制訂、修訂工作。聚焦民政重點領域強化制度供給，編制年度文件制定計劃，嚴格按程序制發文件，依法依規報請備案。落實文件有效期制度和清理制度，建立健全行政規范性文件效力狀態臺賬制度和失效前提醒機制。認真落實黨政主要負責人履行推進法治建設第一責任人職責，將法治建設列入民政重要議事日程和年度重點工作內容。加強行政執法人員資格管理，落實人員培訓、資格考試考核等制度。貫徹實施新修訂的《中華人民共和國行政復議法》，加強行政執法人員和復議應訴人員培訓。貫徹落實國家、省、市民政領域“八五”普法規劃，提升民政法治宣傳教育實效。鞏固深化民政領域“放管服”改革。按規定做好權責清單清理核查、動態調整和公開公布等工作，常態化做好政務服務事項標準化建設。結合民政政策理論研究和江陰民政實際，精選法治民政建設課題，深入開展民政法治研究，不斷提高運用法治思維和法治方式深化改革、推動發展、化解矛盾、維護穩定、應對風險的能力，更加自覺用習近平法治思想指導解決實際問題。
（三十三）深化民政數字化轉型。推進各類業務系統向全市民政一體化信息平臺整合，持續抓好業務系統推廣使用。常態化開展全量民政業務數據匯聚，健全數據全生命周期治理機制。強化數據共享交換和開發利用，深化“大屏+掌端”的民政“智慧大腦”建設，增強精準畫像、主動發現、異常預警、過程監控等能力。優化民政政務服務，打造多跨協同民政應用場景，持續推進尊老金、身后事等“一件事一次辦”，在更多領域更大范圍實現“高效辦成一件事”。推動電子證照互通互認，推動更多民政服務事項“免證辦”。推廣“江陰民政”公眾號，打造掌上“一站式”服務平臺。落實網絡安全工作責任制，強化網絡安全綜合治理。
（三十四）強化民政人才隊伍建設。全面落實機構改革任務，做好人員轉隸、“三定”方案制定等工作。認真學習《黨政領導干部選拔任用工作條例》，規范開展領導干部選拔任用和公務員職級晉升工作。積極對接組織部、編辦、人社局等部門，拓寬選人用人渠道，選調業務骨干，擴充人才空位，挖掘、引進優質人才，不斷完善年輕干部培養選拔機制。繼續用好“江陰大學堂”、“學習強國”和“民政學堂”等學習平臺，提升民政干部職工政治素養和業務能力。
（三十五）夯實民政基礎工作。深入實施“十四五”民政事業發展規劃。加大民政服務設施建設力度。用好福彩公益金，促進福利事業持續健康發展，做好民政專項資金規范管理及績效評價。加強民政事業統計調查，開展統計數據監督檢查。推動民政領域數字人民幣試點應用。做好對口支援等專項工作。加強公文處理、建議提案辦理、保密管理、政府信息公開、檔案管理等工作。統籌開展督查考核。精心策劃組織重大主題、重要政策、重點工作等新聞報道，積極選樹先進典型，豐富解讀傳播形式，講好江陰民政故事。加強輿情監測處置能力建設，有效防范化解意識形態風險。持續推進“江陰民政”微信公眾號和網站規范化建設，著力打造一支“勤思、善做、能寫”的新時代高素質民政信息宣傳隊伍，進一步唱響主旋律、傳播好聲音、凝聚正能量，更好地展示江陰民政的工作實績，推動經驗交流，為江陰民政系統的形象塑造和品牌建設提供有力支持。
（三十六）提高本質安全水平。全面完成民政服務機構安全生產治本攻堅三年行動2024年度重點工作任務。鞏固深化提升養老機構服務安全能力專項行動、民政服務機構電氣線路安全整治提升行動、全市民政領域安全生產風險專項整治鞏固提升年、重大事故隱患專項排查整治行動工作成效，加大安全生產投入，推動民政服務機構加裝感煙報警器、簡易噴淋系統、一鍵廣播系統，并接入消防快速預報警平臺，實現民政服務機構自動消防、一鍵廣播系統全覆蓋，民政服務站點獨立感煙火災探測器全覆蓋，開展養老、兒童福利機構避難間、避難層、避難空間建設，夯實消防安全設施基礎；持續深化民政服務機構消防安全標準化管理達標創建行動，年內完成100張以下床位養老服務機構和兒童福利院消防安全標準化達標創建工作；強化督導檢查，兜緊兜牢民政服務機構“零事故”底線。
（三十七）加強和改進信訪工作。嚴格落實《信訪工作條例》，推廣使用信訪法治化工作指南和“路線圖”。學習貫徹《民政信訪工作辦法》。全面暢通信訪渠道，嚴格落實首接首辦、即接即辦責任制，加強法規政策宣傳和思想疏導，提高初次信訪一次性化解率和群眾滿意率。嚴格落實信訪形勢分析研判制度，健全輿情監測及應對機制，防范化解風險隱患。大力弘揚“四下基層”優良作風，推動領導干部開展“四訪”活動，及時回應群眾訴求，依法保障群眾權益。
